Política de privacidad

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      Atención Ciudadana 901 501 901

      Responsable EXCMO. CABILDO INSULAR DE TENERIFE - P3800001D. (Más información)
      Finalidad Observar el comportamiento de los usuarios en nuestra web para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario. (Más información)
      Legitimación Consentimiento del interesado y ejecución de un precontrato/ contrato, cumplimiento de una obligación legal y el ejercicio de poderes públicos conferidos al Cabildo Insular de Tenerife (Más información)
      Destinatarios No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en el supuesto que sea necesario para atender su solicitud. (Más información)
      Derechos Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas. (Más información)
      Información adicional Puede consultar la información adicional sobre protección de datos en los siguientes apartados de nuestra web.

      El EXCMO. CABILDO INSULAR DE TENERIFE es el titular de la web tenerife.es En el Cabildo Insular de Tenerife nos preocupamos por la privacidad de los usuarios de nuestra web, es por ello que nos aseguramos que en todo momento sepas cómo y por qué se recopilan y usan tus datos y de que dispongas de la información para que tengas la facultad de controlar tus datos personales y la capacidad para disponer y decidir sobre los mismos.

      Nuestro compromiso consiste en atender tu solicitud, duda o sugerencia protegiendo tus datos porque son información personal.

      El Cabildo Insular de Tenerife se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de tratamiento de datos de carácter personal (Reglamento UE 679/2016, General de Protección de Datos, en adelante RGPD) y trabajamos cada día para respetar los 6 principios clave en materia de privacidad de nuestra Corporación:

      • Lealtad y licitud: Trataremos tus datos de manera leal y lícita únicamente sobre las bases de legitimación establecidas en el RGPD y no los usaremos para finalidades incompatibles a las inicialmente previstas.
      • Minimización: Los datos requeridos serán los estrictamente necesarios, adecuados, pertinentes y no excesivos para la finalidad para la que los recogemos.
      • Transparencia: Seremos transparentes respecto a los datos que recogemos y a la forma en que los utilizamos, para que puedas tomar decisiones informadas.
      • Control: Te facilitaremos el control de tus trámites y datos a través del área personal de nuestra web y puedes ejercitar tus derechos ante el Cabildo Insular de Tenerife.
      • Limitación del plazo de conservación: Mantendremos tus datos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, y transcurrido dicho plazo sólo se mantendrán más tiempo con fines de archivo en interés público, fines históricos y estadísticos.
      • Seguridad: Protegeremos los datos que nos confíes, mediante políticas de seguridad y medidas de cifrado eficaces que garanticen la integridad, disponibilidad, autenticidad, confidencialidad y trazabilidad.

      En consecuencia con nuestro compromiso con el principio de transparencia, proporcionamos a nuestros usuarios la siguiente información adicional que cumple con los requisitos previstos en el RGPD:

      ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

      El responsable del tratamiento de sus datos es el EXCMO. CABILDO DE TENERIFE (Cabildo Insular de Tenerife):

      Identidad CABILDO INSULAR DE TENERIFE (Cabildo Insular de Tenerife)
      CIF P3800001D
      Dirección Plaza de España, s/n
      Teléfono 901 501 901
      Web Tenerife.es
      Correo-e Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
      Contacto del Delegado de Protección de Datos Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

      El Cabildo Insular de Tenerife informa al usuario que los datos que nos facilitas a través de la navegación por nuestra web tenerife.es van a ser tratados por el Cabildo Insular de Tenerife y que los distintos tratamientos se encuentran recogidos en el Registro de Actividades de Tratamiento del Cabildo Insular de Tenerife creado cumpliendo lo establecido en el RGPD.

      ¿Qué datos tratamos? ¿Para qué utilizamos tus datos personales? ¿Cuánto tiempo los conservamos?

      ¿Qué datos tratamos?

      El Cabildo Insular de Tenerife trata las siguientes categorías de datos:

      • a) Datos de los usuarios que navegan por nuestra web: Datos proporcionados por las cookies.

      ¿Para qué finalidad usamos tus datos?

      En nuestra web recogemos información de los usuarios no facilitada directamente por ellos, sino derivada de la navegación por nuestro portal. Cuando el interesado acepta las cookies, guardamos los datos relativos a la visita del usuario. Los datos recogidos a través de las cookies (nº de páginas utilizadas, el nº de visitas, así como la actividad de los visitantes de la Web, y su frecuencia de utilización) serán utilizados para estudios estadísticos con la finalidad de prestar un mejor servicio a través de nuestra web.

      Procuraremos en todo momento establecer mecanismos adecuados para obtener el consentimiento del usuarios para la instalación de cookies que lo requieran. Cuando un usuario accede a nuestra web aparece un pop-up en el que se informa de la existencia de cookies y de que si continúa navegando por nuestra página presta su consentimiento para la instalación de las mismas. Puede consultar nuestra política de cookies en el siguiente enlace.

      ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

      Los datos proporcionados por las cookies serán conservados durante un año.

      ¿Quién puede facilitar datos a través de nuestra web?

      Sólo los mayores de 14 años pueden facilitar datos a través de nuestra web. Si eres menor de esta edad deberás contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales. El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique al Cabildo Insular de Tenerife y declara que es mayor de 14 años, y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

      Los datos de carácter personal tratados por el Cabildo Insular de Tenerife pueden ser obligatorios o voluntarios. La información voluntaria es aquella que no estás obligado a facilitarnos. Los campos marcados con un asterisco (*) o con la palabra (requerido) en nuestros formularios son de cumplimentación obligatoria, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de atender la solicitud.

      En el caso que nos facilites datos de terceras personas, manifiestas contar con el consentimiento expreso de los mismas y te comprometes a trasladarle la información que te facilitamos en esta política, eximiendo al Cabildo Insular de Tenerife de cualquier tipo de responsabilidad. No obstante, el Cabildo Insular de Tenerife podrá llevar a cabo verificaciones para constatar que el tercero ha sido informado adoptando las medidas de diligencia establecidas en la normativa de protección de datos.

      ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

      La legitimación para el tratamiento de los datos por parte del Cabildo Insular de Tenerife para la tramitación de las consultas y solicitudes será la ejecución de un precontrato/ contrato (Artículo 6.1.b del RGPD). En determinados supuestos el tratamiento vendrá legitimado por el consentimiento expreso de los usuarios para el envío de información del Cabildo Insular de Tenerife o el consentimiento para la recogida de datos a través de la navegación por nuestra web (artículo 6.1.a RGPD). Para ello el usuario marcará la casilla correspondiente Cuando el tratamiento por parte del Cabildo Insular de Tenerife se base en el consentimiento el ciudadano podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento.

      En todo caso, la determinación de la legitimación para el tratamiento de los datos se especifica en las cláusulas informativas correspondientes a cada servicio.

      ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

      Con carácter general sus datos serán comunicados a los organismos obligados por Ley y a terceros de confianza con los que el Cabildo Insular de Tenerife tiene firmados contratos de encargo del tratamiento.

      ¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercitarlos?

      Como interesado puedes ejercer los siguientes derechos ante el Cabildo Insular de Tenerife:

      • a) Acceder a tus datos personales: obtener confirmación sobre si se están tratando tus datos e información y sobre el concreto tratamiento.
      • b) Rectificarlos cuando son inexactos o incompletos.
      • c) Solicitar la supresión o cancelación de tus datos cuando, entre otros motivos hayan dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
      • d) Oponerte en cualquier momento a que tus datos personales sean objeto de tratamiento.
      • e) Pedir la limitación del tratamiento de sus datos cuando se den alguna de las condiciones previstas en la normativa.
      • f) Solicitar la portabilidad de tus datos: derecho a recibir los datos que has facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a que sean transmitidos directamente a un tercero en los supuestos establecidos en la normativa vigentes.
      • g) Impedir ser objeto de decisiones automatizadas: derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o que te afecte significativamente de modo similar.
      • h) Retirar el consentimiento otorgado, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento de tus datos durante el periodo anterior a que se haga efectiva la revocación.

      Puedes ejercer tus derechos mediante un escrito en el que indique el derecho que deseas ejercitar y acompañado documento acreditativo de tu identidad y dirección postal o electrónica a efectos de notificación.

      Esta solicitud puedes realizarla:

      • Por medio de correo postal dirigido al Servicio al Ciudadano del CABILDO INSULAR DE TENERIFE sito en la Plaza de España, 1, 38003 - Santa Cruz de Tenerife
      • Presencialmente: presentando tu solicitud firmada y por escrito en el Servicio al Ciudadano del CABILDO INSULAR DE TENERIFE sito en la Plaza de España, 1, 38003 - Santa Cruz de Tenerife
      • Por correo-e firmado digitalmente en la siguiente dirección: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

      El Cabildo Insular de Tenerife deberá contestar la solicitud de ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos de cualquier prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud indicando los motivos de la dilación.

      Asimismo, sin perjuicio de otros recursos, tienes derecho a reclamar ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) cuando consideres que el Cabildo Insular de Tenerife ha vulnerado los derechos que la normativa de protección de datos te reconoce en www.aepd.es

      ¿Están seguros tus datos? ¿Qué normativa resulta de aplicación?

      ¿Con qué medidas de seguridad cuenta la web?

      El Cabildo Insular de Tenerife garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de tus datos habida cuenta del carácter reservado de los mismos, su integridad, disponibilidad, autenticidad y trazabilidad en base al análisis de riesgos efectuado por esta Corporación que se revisa periódicamente.

      El Cabildo Insular de Tenerife se compromete a que dichos datos permanezcan secretos, tratándolos con la máxima reserva, y declara tener implantadas en su sistema de información, las políticas de seguridad correspondientes al tipo de datos manejados conforme a lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y al Esquema Nacional de Seguridad y a la normativa que resulte aplicable.

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